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Política de Qualidade

O Grupo EPP está comprometido com o melhoramento contínuo da eficácia do seu sistema de gestão da qualidade e com o cumprimento de todos os requisitos aplicáveis à sua atividade.

A satisfação dos requisitos dos clientes é atingida através de:

  • Fornecimento de informação e correto assessoramento, demonstrando solidez técnica.
  • Atenção personalizada demonstrando interesse pela sua consulta.
  • Flexibilidade para contemplar as suas necessidades particulares.
  • Gestão dos trâmites de maneira simples, rápida e acertada.
  • Soluções integradas e integrais.

A Direção do Grupo EPP promove o desenvolvimento das atividades inerentes à sua atividade bem como o treinamento e o trabalho em equipe do seu pessoal, para obter a excelência em todos os seus serviços.

É responsabilidade e compromisso de todos os que integramos o Grupo EPP cumprir com os requisitos legais, prevenir falhas nos processos e estabelecer as relações institucionais e comerciais que permitam o desenvolvimento efetivo da nossa gestão.

O nosso objetivo é consolidar relações estáveis, frutíferas e duradouras com nossos clientes, objetivo que procura satisfazer as suas necessidades e as nossas, tanto no âmbito profissional quanto pessoal.